Carta de Servicios

El Observatorio CERO se ha constituido con el objetivo de mejorar la prevención, capacidad de respuesta y la preparación de la comunidad ante situaciones de emergencia, especialmente incentivando la participación activa de la ciudadanía, todo ello desde un análisis objetivo técnico y riguroso.

Con la visión de fortalecer la resiliencia comunitaria a través del esfuerzo coordinados de las administraciones y la colaboración ciudadana, nuestros miembros, con amplia experiencia en el campo de las emergencias y protección civil, están comprometidos a compartir sus conocimientos para crear una comunidad más segura y preparada.

Es por ello y en base a estas premisas, que la comunidad que conforma Observatorio CERO, pone a disposición de entidades y administraciones públicas la siguiente CARTA DE SERVICIOS, centrada fundamentalmente en plantear propuestas innovadoras y nuevas alternativas.

SERVICIOS OFRECIDOS POR OBSERVATORIO CERO

1.   Consultoría operativa – Estudios y propuestas relacionados con:

a.     Análisis y diagnostico de situación.

b.     Definición del planes de actualización e innovación.

                                          i.     Estructura organizativa

                                         ii.      Planes, procedimientos y dinámica operacional

                                        iii.      Gestión de recursos

                                        iv.      Gestión de PSAP

c.     Participación ciudadana

                                          i.      Definición de objetivos: coparticipación activa

                                         ii.       Modelos de incentivación y respuesta

                                        iii.       Incorporación en las dinámicas de gobernanza

                                        iv.       Evaluación de resultados

d.     Estudios de impacto

                                          i.       Impacto sobre el patrimonio cultural

                                         ii.       Impacto sobre el medio ambiente

2.     Consultoría tecnológica – Estudios y propuestas relacionados con:

a.     Análisis y diagnostico de situación

b.     Valoración e incorporación de nuevas tecnologías

                                          i.       Definición y diseño de plataformas y sistemas

                                         ii.       Soporte en la elaboración de propuestas y valoración

c.     Dirección facultativa

                                          i.       Soporte a las labores de seguimiento de los trabajos del implantación

                                         ii.       Apoyo en el seguimiento de los procesos atendiendo a:

- Calidad

                                                - Calendario

- Control de costes

3.     Formación en sistemas de emergencias

a.     Operativa

b.     Tecnológica